Sebelum digabung, Niaga dalah bank terbesar keenam di Indonesia dengan total aser Rp 54,8 triliun. Posisinya dibawah bank danamon yang punya aset jauh lebih tinggi, yakni Rp 94,5 triliun. Sedangkan, Lippobank berada diurutan kesepuluh dengan aset Rp 39,7 triliun. Lippo jauh tertinggal oleh Danamon, Niaga, Panin, Bank International Indonesia, Bank Pertama dan Bank Tabungan Negara. Rencananya bank hasil merger akan dinamakan Bank Commerce International Merchant Bankers (CIMB) – Niaga. Entitas Bank Niaga dipertahankan karena memiliki aset lebih besar, sedangkan nama Lippo masuk kotak sejarah. “Penggabungan itu akan menguatkan posisi CIMB-Niaga dalam persaingan industri keuangan di Indonesia,” ujar Group Chief Executive CIMB Group, Dato ‘Nazir Razak , kemarin. Menurut dia, kedua bank memiliki kelebihan masing-masing. Bank Niaga adalah pemain kuat di segmen korporat dan kredit perumahan. Sedangkan, LippoBank cukup kuat di usaha kecil menengah (UKM) dan sistem pembayaran.
Direktur Pelaksana Khazanah Nasional Berhar Dato’ Azman Mokhtar meyakinkan bahwa dalam proses itu tidak ada pegawai yang akan dikeluarkan. CIMB-Niaga justru menambah ribuan pegawai baru untuk mempercepat ekspansi.Dalam proses merger ini, CIMB Group akan membeli 51 persen saham LippoBank milik Santubong Ventures, anak usaha Khazanah senilai Rp 5,9 triliun. Sebagai gantinya CIMB Group akan menerbitkan saham baru 207,1 juta lembar di Bumiputera-Commerce Holdings Bhd (BCHB), pemilik CIMB Group. Dengan begitu, saham Khazanah di BHCB akan meningkat dari 22,7 persen menjadi 27,1 persen.
Strategi Marketing Bank CIMB – Last but not least dari serangkaian artikel mengenai strategi marketing bank – bank ternama di Indonesia, sekarang saatnya bank CIMB yang akan dipaparkan bagaimana strategi yang mereka terapkan.Sebagai salah satu bank multinasional yang ada di Indonesia bank CIMB sudah banyak melakukan inovasi baru, terutama bagi kalangan tenaga kerja indonesia ( TKI ) yang ada di luar negeri.Produk yang terintegrasi ke cabang – cabang yang tersebar di 5 negara seperti Indonesia, Malaysia, Singapura, Thailand dan Kamboja merupakan contoh dari salah satu keberhasilan bank CIMB
Strategi online banking CIMB NIAGA
Strategi Online Banking CIMB Niaga diterapkan guna meningkatkan pelayanan pada seluruh nasabah Bank CIMB Niaga di Indonesia. Strategi ini terus dijalankan agar terus ada peningkatan suplai dana murah, khususnya dengan melalui produk tabungan. Selain pemberlakun Online Banking CIMB Niaga, pihak bank juga memberlakukan strategi lainnya seperti strategi penawaran berbagai keuntungan serta kelebihan produk tabungan khusus yang diberikan pada seluruh nasabah, khususnya nasabah ritel Bank CIMB Niaga.
Para nasabah bank CIMB Niaga juga mendapatkan tawaran menarik berupa pembebasan biaya administrasi bulanan dan juga pembebasan biaya penarikan untuk dana di ATM CIMB Niaga yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia dan juga yang ada di luar negeri, terdapat beberapa jenis layanan Online Banking CIMB Niaga, diantaranya adalah Phone Banking 14041, CIMB Clicks, dan Go Mobile. Dengan beberapa jenis layanan distribusi online ini, para nasabah yang memiliki tabungan CIMB Niaga X-Tra dapat melakukan segala jenis transaksi kapan saja dan di mana saja. Layanan E-Banking CIMB Niaga seperti CIMB Clicks dan Go Mobile dapat diakses dengan mudah. Cara mendaftarnya juga sangat mudah dan prosesnya cepat (kurang dari 1 menit).
Setelah berhasil melakukan pendaftaran, m-pin akan langsung dikirimkan oleh pihak bank ke nasabah yang secara resmi sudah terdaftar. M-pin akan dikirimkan ke nomor ponsel nasabah yang sebelumnya sudah didaftarkan. Pendaftaran layanan E-Banking CIMB Niaga, baik CIMB Clicks maupun Go Mobile, tidak dikenai biaya sama sekali. Begitu akun E-Banking nasabah aktif, nasabah yang bersangkutan sudah bisa langsung menikmati berbagai transaksi perbankan yang dapat diakses melalui aplikasi Go Mobile atau CIMB Clicks.
Go Mobile dan CIMB Clicks
Go Mobile, salah satu layanan Mobile Banking CIMB Niaga, kini dilengkapi dengan sebuah fitur spesial. Fitur spesial tersebut memungkinkan nasabah yang tidak mempunyai saldo cukup tetap bisa melakukan transaksi pembayaran ataupun pembelian via kartu kredit CIMB Niaga. Keuntungan lain dari penggunaan aplikasi Go Mobile CIMB Niaga adalah aplikasi Mobile Banking ini dapat diakses dari platform apa saja (termasuk ponsel dengan fitur-fitur yang sangat sederhana sekalipun).
Keunggulan lain dari penggunaan aplikasi Go Mobile dan CIMB Clicks yaitu bebas biaya transfer ke bank mana pun (realtime transfer). Untuk melakukan transaksi realtime transfer, nasabah hanya perlu memiliki saldo minimal 25 juta rupiah saja.
Prosedur melakukan transaksi realtime transfer cukup mudah. Nasabah cukup menuliskan nomor rekening milik pihak yang akan ditransfer. Kemudian nama pihak yang akan ditransfer akan muncul beberapa saat kemudian di layar. Dengan demikian, nasabah tidak perlu khawatir ia salah kirim/ transfer ke pihak yang salah. Layanan menarik lainnya yang telah disediakan oleh bank CIMB Niaga adalah program cash back, hadiah dari beberapa nama café, restoran, supermarket, dan pemberian diskon untuk nasabah setia. Cukup dengan menggunakan kartu debit berlogo MasterCard yang berlaku di seluruh penjuru dunia, para nasabah CIMB Niaga dapat menikmati layanan-layanan yang telah disebutkan di atas.
Aktivasi Go Mobile via Android
Pemakaian Smartphone berbasis Android saat ini memang sedang marak. Selain digunakan sebagai alat komunikasi dan browsing, Smartphone berbasis Android juga dapat dijadikan sebagai media untuk melakukan transaksi perbankan via online (Mobile Banking). Salah satu aplikasi Mobile Banking yang dapat diakses via Smartphone Android adalah Go Mobile dari CIMB Niaga. Cara aktivasi Go Mobile pada ponsel pintar berbasis Android cukup mudah. Namun sebelumnya, nasabah harus mendaftarkan nomor ponsel pribadi ke pihak CIMB Niaga. Nomor ponsel harus terdaftar pada data diri nasabah yang bersangkutan (CIF).
Setelah nomor ponsel berhasil terdaftar, langkah pertama yang harus dilakukan adalah menginstall aplikasi CIMB Go Mobile via Google Play Store. Langkah kedua, pilih menu “pendaftaran baru” dan langkah ketiga klik “setuju” di bagian pojok kanan atas.
Langkah keempat, isi semua kolom seperti pin ATM, nomor kartu ATM, dan nomor ponsel yang telah terdaftar. Pada bagian user ID, nasabah boleh membuatnya sendiri dengan menuliskan huruf atau angka, agar akun aman dari ulah hacker, buatla user ID yang tidak mudah ditebak oleh orang lain, tapi mudah diingat oleh nasabah yang bersangkutan.
Langkh kelima yaitu verifikasi data. Keenam, ketik nomor ponsel dan password yang sudah dibuat. Dan proses aktivasi aplikasi Go Mobile pun telah selesai.
Strategi bank CIMB NIAGA meningkatkan kinerja
1. Meningkatkan CASA
CASA atau Current Account Saving Account adalah istilah lain dari dana murah. Dana ini lah yang menentukan apakah bank tersebut mengalami likuiditas kurang atau tidak. Agar semakin jauh dari gagal likuiditas ini bank CIMB terus berupaya tanpa henti meningkatkan angka nasabah yang menggunakan dana murah seperti giro dan tabungan.
2. Memperkuat Digital Banking
Kemajuan teknologi sangat dimanfaatkan oleh bank CIMB. Terbukti dengan banyaknya pelayanan secara digital yang diberikan ke nasabah seperti CIMB Clicks, Go Mobile dan Rekening Ponsel. Melalui pelayanan ini nasabah akan semakin mudah untuk mengakses berbagai informasi baru mengenai produk ataupun akun bank mereka secara cepat dan dimanapun mereka berada.
3. Memperluas Jaringan Layanan
Sebagai bank multinasional tentu saja memiliki jaringan layanan yang luas merupakan hal wajib bagi bank CIMB. Karenanya bank CIMB memberikan pelayanan remitansi atau pengiriman uang dalam dan luar negeri.
Tujuan utama pelayanan ini adalah membantu para TKI yang bekerja diluar negeri dalam melakukan transaksi pengiriman uang. Dengan begitu fee based income bank CIMB akan meningkat.
4. Meningkatkan Efisiensi Operasional
Semakin efisien operasional bank akan semakin cepat juga laju pertumbuhan bank tersebut. Berangkat dari hal ini bank CIMB melakukan efisiensi operasional untuk mengakselerasi pertumbuhan bank mereka di wilayah ASEAN.
5. Memanfaatkan Jaringan
Berada dibawah naungan CIMB Group merupakan keuntungan bagi bank CIMB. Karena jaringan yang dimiliki CIMB Group tersebar luas di 5 Negara wilayah Asia memudahakan bank CIMB untuk memperluas wilayah yang dapat dijangkau.
Selain itu banyaknya perusahaan yang bekerjasama dengan CIMB Group juga menjadi salah satu target nasabah yang cukup potensial. Terutama untuk menawarkan produk dalam bentuk kerjasama perusahaan dengan bank.
6. Menurunkan Biaya Pencadangan
Agar mendapatkan laba yang lebih banyak, bank CIMB melakukan upaya untuk menekan biaya pencadangan. Salah satunya adalah dengan mengurangi kredit di sektor batu bara dan berbagai sektor yang berkaitan dengan batu bara.
Referensi
http://ahliperbankan.com/strategi-online-banking-cimb-niaga/
http://manajemen-strategi.blogspot.co.id/2011/04/merger-lippo-bank-dan-bank-niaga.html
sherlyb09 